Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'usage du site web et de l'application mobile de Ndiambour Tech Store, plateforme de distribution digitale basée à Dakar (Hann Mariste 1). En naviguant sur nos services ou en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Ndiambour Tech Store met à disposition une plateforme de consultation de catalogue et de commande en ligne de produits d'électroménager, d'informatique, de téléphonie, de multimédia et de bureautique, livrés à Dakar et dans les régions du Sénégal. Le service s'adresse aux particuliers comme aux professionnels (boutiquiers, supérettes, alimentations, pharmacies, grossistes).
L'utilisation du service est réservée aux personnes majeures ou disposant de l'autorisation d'un représentant légal. La consultation du catalogue est libre ; la commande en ligne nécessite un compte. L'accès via WhatsApp reste possible pour commander sans compte, aux mêmes conditions de vente.
La création d'un compte nécessite des informations exactes et à jour : nom, numéro de téléphone valide et adresse de livraison. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. Tout usage frauduleux ou accès non autorisé doit nous être signalé sans délai au +221 77 263 72 72.
Les comptes de type professionnel (boutique, supérette, pharmacie, grossiste) peuvent bénéficier de tarifs préférentiels et d'un suivi par un commercial dédié. Ndiambour Tech Storepeut demander tout justificatif d'activité (registre de commerce, NINEA…) et requalifier un compte en cas d'usage non conforme. Les conditions tarifaires professionnelles sont réservées à l'exercice de l'activité déclarée.
Vous vous engagez à ne pas : perturber ou surcharger le fonctionnement du service ; tenter d'accéder à des espaces réservés (administration, comptes tiers) ; extraire massivement le catalogue ou les données (scraping) ; créer de faux comptes ou passer des commandes fictives ; utiliser la plateforme à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU.
Les commandes peuvent être passées sur le site, l'application mobile ou via WhatsApp. Les conditions applicables aux ventes — prix en FCFA, paiement (Wave, Orange Money, Free Money, carte, espèces à la livraison), délais et zones de livraison, retours et garanties — sont détaillées dans nos conditions générales de vente.
Les codes promo sont personnels, valables dans les conditions affichées (durée, montant minimum, nombre d'utilisations) et non convertibles en espèces. Ndiambour Tech Storese réserve le droit d'annuler tout avantage obtenu par détournement ou usage abusif d'un code.
Les contenus du site et de l'application (marque, logo, textes, visuels, photos produits, base de données) sont la propriété de Ndiambour Tech Store ou de ses partenaires. Toute reproduction, extraction ou réutilisation non autorisée est interdite.
Vos données (identité, coordonnées, historique de commandes) sont traitées pour la gestion des commandes, des livraisons et de la relation client, conformément à notre politique de confidentialité et à la législation sénégalaise sur les données personnelles.
En créant un compte, vous acceptez de recevoir les communications liées à vos commandes (confirmation, paiement, expédition, livraison) par e-mail, SMS, WhatsApp ou notification mobile. Les communications commerciales sont facultatives et peuvent être désactivées sur simple demande.
Ndiambour Tech Storepeut suspendre ou fermer un compte en cas de fraude, d'impayés répétés, de commandes systématiquement refusées à la livraison ou de violation des présentes CGU, après information de l'utilisateur. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment via le service client.
Nous nous efforçons d'assurer un accès continu au service, sans pouvoir garantir une disponibilité absolue. Ndiambour Tech Storene saurait être tenue responsable des interruptions liées à la maintenance, aux réseaux de télécommunication, aux plateformes de paiement tierces ou à des causes extérieures. Les visuels produits n'ont pas de valeur contractuelle.
Ndiambour Tech Storepeut faire évoluer les présentes CGU à tout moment, notamment pour suivre l'évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Les modifications substantielles sont signalées aux utilisateurs disposant d'un compte.
Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. En cas de difficulté, une solution amiable sera recherchée en priorité auprès de notre service client. À défaut, tout litige sera porté devant les juridictions compétentes de Dakar.
Pour toute question relative aux présentes conditions : ndiambour.tech1@gmail.com, +221 77 263 72 72 ou WhatsApp au +221772637272.